- Насколько сильны сегодня пози- ции «Евросети» в Украине по сравне- нию с россией и беларусью? – «Евросеть» в странах СНГ

— это важный игрок. В каждой стране пози- ция компании отличается, но в целом, «Евросеть» в любой стране своего присутствия — это компания, с мнением которой считаются. В Украине компания занимает около 9% рынка.

– В апреле президент компании александр малис объявил, что до конца текущего года «евросеть» планирует занять 25% российского рынка GPS-навигаторов. существуют ли аналогичные планы в отношении Украины?

– Ассортимент продукции, представ- ленный в России и других странах, очень похож, но в каждом регионе есть свои корректировки. В настоящее время у нас в продаже есть GPS-навигаторы, более конкретные планы по доле рынка сейчас обсуждаются.

– Какие надежды возлагает компа- ния на бизнес авиа-касс? Планируется ли появ- ление касс «евросети» на украинском рынке?

– В докризисный период авиаперевозки пользовались большой по- пулярностью среди обычно- го населения. Но кризис внес свои коррективы. На сегодняшний день снова наблюдается тенденция к увеличению продаж авиаби- летов. А введение электронных билетов значительно упрощает процедуру при- обретения. Поэтому наша компания об- ратила внимание на это перспективное направление. В Украине на данный момент мы не продаем авиабилеты. Сейчас мы только изучаем потребительский спрос и воз- можности введения этой услуги в нашей стране.

– Как реализована струк- тура компании в Украине? Планируется ли расширение штата сотрудников?

– Для того, чтобы создать ту или иную структуру, нужно учитывать особенности законо- дательства, работы рынка, при- сутствия на нем тех или иных игроков, и те задачи, которые стоят перед компанией. Цели по активной экспансии и завоева- ния доли рынка уже достигнуты, поэтому сейчас стоит задача повысить эффективность деятельности всех филиалов компании. Структура компании во всех филиалах единая, но есть определенные особен- ности в каждом филиале. Это связано и с географическими особенностями стран, и с задачами, которые ставят перед фи- лиалами. На сегодняшний день филиал «Украина» полностью сформирован. Штат сотрудников оптимальный. Поэтому ни расширения, ни сокраще- ния в украинской «Евросети» не пла- нируется.

– В нынешнем году «евросеть» ста- вит перед собой задачу удержать суще- ствующие позиции в Украине или же захватить новые сегменты рынка?

– Основной задачей в Украине являет- ся повышение эффективности. Компания будет продолжать работать в том сегмен- те и на том рынке, который уже сфор- мировался. Тем не менее, новые проекты будут реализовываться.

– Повлиял ли уход Евгения Чичваркина на корпоративную политику/этику компании?

– Компания осталась такой же яркой, позитивной и запоминающейся среди клиентов. Подход к сервисной политике остался без изменений.

– Какие шаги, на Ваш взгляд, следует предпринять для того, чтобы бизнес уровня «Евросети» мог функционировать спокойно?

– Любой вид бизнеса будет стаби- лен при грамотно отлаженных бизнес- процессах. Но главным залогом стабиль- ности компании являются ее сотрудники. Персонал должен быть профессиональ- ным и клиенториентированным.

Беседовал Роман Гольд